Un évènement grave peut survenir brutalement dans une entreprise : accident mortel ou grave, chute sur un chantier, agression, suicide ou tentative sur le lieu de travail, effondrement ou tout autre fait marquant pour les équipes.
Ces situations génèrent souvent un choc émotionnel intense, pouvant avoir un impact durable sur les salariés comme sur les dirigeants.
Dans ces moments sensibles, l’APST-BTP-RP accompagne les employeurs du BTP pour faire face, soutenir et reconstruire.
Nos équipes pluridisciplinaires sont à vos côtés pour :
- Évaluer la situation et identifier les besoins immédiats de soutien.
- Orienter l’entreprise vers les dispositifs adaptés, notamment les Cellules d’Urgence Médico-Psychologique (CUMP), l’APAS-BTP ou des partenaires spécialisés.
- Apporter un appui technique et organisationnel à l’employeur pour gérer la crise, sécuriser les équipes et anticiper la reprise de l’activité.
- Recevoir les salariés en consultation médicale, que ce soit à leur demande ou à celle de l’employeur.
- Prévenir les risques de désinsertion professionnelle pour les salariés durablement affectés.
Le médecin du travail peut également orienter les victimes ou les témoins vers des structures ou des professionnels adaptés pour le defusing et le debriefing (ex : CUMP, psychologues libéraux, organismes spécialisés, etc.) pour qu’un suivi adapté puisse être mis en place.
- Le defusing : il intervient dans les heures qui suivent immédiatement l’évènement.
Il s’agit d’un entretien collectif court visant à réduire la tension émotionnelle, à favoriser l’expression à chaud et à prévenir les premières réactions traumatiques.
Il peut être assuré par la CUMP via le 15 ou par des partenaires formés. - Le debriefing post-traumatique : il se déroule entre 48 et 72 heures après l’évènement (et jusqu’à 15 jours).
C’est une intervention psychologique plus approfondie, souvent en petit groupe ou en individuel, permettant d’analyser l’expérience vécue, de donner du sens et de prévenir l’apparition de troubles post-traumatiques.
L’APST-BTP-RP aide l’employeur à activer rapidement ces dispositifs spécialisés pour assurer la prise en charge la plus adaptée aux besoins des équipes.
L’APST-BTP-RP collabore étroitement avec :
- Les CUMP (Cellules d’Urgence Médico-Psychologique), rattachées aux SAMU départementaux, pour la gestion des traumatismes psychiques aigus.
- L’APAS-BTP, pour un soutien social complémentaire (aide financière, accompagnement familial, relais social).
- Les médecins du travail et infirmiers de notre service, pour un suivi durable des salariés concernés.
- Des partenaires spécialisés pour le defusing et le debriefing post-traumatique selon la situation rencontrée.
Au-delà de la réponse d’urgence, ces situations sont aussi l’occasion de renforcer la culture de prévention au sein de l’entreprise :
- Analyse des causes et retour d’expérience après l’événement.
- Amélioration de la communication interne et du soutien managérial.
- Sensibilisation au repérage des signaux faibles : fatigue, stress, isolement, tensions dans les équipes.
Notre objectif : aider les employeurs à traverser ces moments avec discernement et bienveillance, tout en protégeant la santé physique et psychologique de leurs équipes.